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Maintenance - Lycée de Kerneuzec - Quimperlé

Maintenance Informatique

Bienvenue sur le dispositif de signalement des pannes informatiques des postes de travail du Lycée de Kerneuzec.
 
Si votre demande concerne une maintenance patrimoine, cliquer ici pour accèder à ce formulaire dédié.
 
Note : Les questions assorties d'un astérique rouge (*) sont obligatoires pour valider la fiche.

N'oubliez pas de valider en cliquant sur le bouton Envoyer en fin de saisie pour envoyer les informations au(x) référent(s) TIC et patienter jusqu'au message de confirmation.
Il y a 15 questions dans ce questionnaire.
Date et identification
(Cette question est obligatoire)
Indiquez la date du signalement de la panne
Open the date time chooser
(Cette question est obligatoire)
Votre Identité
Localisation du Poste Informatique
(Cette question est obligatoire)
Quelle salle ?
(Cette question est obligatoire)
Autre Salle (précisez)
(Cette question est obligatoire)
Quel est l'identification du poste en panne ou le type d'intervention Tic souhaitée ?

Où trouver l'identification du poste ?
  • étiquette sur ordinateur
  • ou vérifier à droite sur le bureau IACA (si c'est possible) le nom de la station dans la rubrique Informations Station.

Note : Des plans numériques des salles infos sont en cours d'élaboration...

Facultatif : Quel est l'identification du second poste en panne ?


Facultatif : Quel est l'identification du troisième poste en panne ?


Type de panne
(Cette question est obligatoire)
La panne nécessite-t-elle un intervention d'urgence ?
(Cette question est obligatoire)
Quelle est la panne apparente ?
Quel(s) Logiciel(s) ?
Facultatif : Autres Informations Complémentaires
Partie reservée à l'administrateur
NE PAS REMPLIR
Classement Intervention
Date de l'intervention
Open the date time chooser
Durée de l'intervention (en mn)
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